Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Pelivalmistajat
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Suojaus ja Valvonta
- Palvelu ja Neuvonta
Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
StoneVegas antaa pelaajillemme yli kolmetuhatta tuotetta globaalien parhaimmilta kehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme ovat alan parhaimmat valmistajat, mikä turvaa korkealaatuisen pelielämyksen jokaiselle pelaajalle. Pelitarjontamme pitää sisällään slotit, pöytäpelit, live-kasinopelit sekä muut.
Meillä virallinen sivusto pystyt nauttia kasvavista jättipoteista, joissa summat kohoavat alati. NetEnt, Microgaming, Evoluutio Gaming ja Pragmatic Play edustavat vain muutamia esimerkkejä partnereistamme. Uudenlaisia tuotteita tuodaan viikoittain, siksi tarjontamme on aina raikkaana ja houkuttelevana.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmaattinen Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinot | 450+ | Evoluutio Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Perinteiset | 300+ | Microgaming, Tulinen Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suoratoistokokemus
Suoratoistokasinomme on käytössä kaiken 24h ammattitaitoisten krupieerien vetämänä. Saatavilla ovat perinteiset mukaan lukien blackjack, roulette, baccarat ja korttipeli, mutta lisäksi modernit pelitapahtumat antavat vaihtelua pelaamiseen. Koko suoratoistot striimataan teräväpiirtona autenttisista pelisaleista.
Tarjoukset ja Promootiot
StoneVegas huomioi asiakkaansa avokätisesti. Uusille tarjouksemme on hyvä, ja tarjoamme säännöllisiä promootioita vakaille käyttäjillemme. Asiakasohjelma rakentuu useasta eri tasosta, missä hyödyt lisääntyvät aktiivisuuden myötä.
- Aloitusbonus ensikertaisille pelaajille alkuvaiheen maksutapahtumista
- Joka viikon uudelleenlatausbonukset ahkerille asiakkaille
- Takaisinmaksut menetysten kompensoimiseksi
- Huippuluokan ohjelma eksklusiivisilla eduilla ja räätälöidyllä tuella
- Ilmaispyöräytyksiä joka viikko määrätyissä hedelmäpeleissä
- Turnaukset valtavilla palkintorahoilla
Kierrätysvaatimukset
Palvelussamme panostusvaatimukset ovat läpinäkyviä ja reiluja. Normaaleien tarjousten kierrätysvaatimus on 35-kertaiseksi, joka jää alan keskiarvoa alempi. Kaikki kampanjaehdot saatavilla selkeästi luettavana bonussivuiltamme, eivät kätkettyä määräyksiä esiinny.
| Aloitustarjoukset | 35x | 30 vuorokautta | 5€ |
| Reload-bonukset | 30x | 14 vuorokautta | 5€ |
| Ilmaispyöräytykset | 40x tuotot | 7 vrk | – |
| Cashback | 1x | 7 vrk | Ei rajoitusta |
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Esitämme monipuolisen määrän maksutapoja, mitkä soveltuvat kotimaisia käyttäjiä. Rahansiirrot toteutuvat hetkellisiä kullakin maksumenetelmällä, ja kotiutukset hoidetaan ripeästi. Maltassa sijaitseva kasinomme varmistaa maailmanlaajuisen varmuuden maksamisessa.
- Pankkisiirrot Suomen rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank Bank)
- Kreeditkortit ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
- E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Nostonopeus
Nostojen käsittelyaika asettuu keskimäärin 24 h. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme pikaisen nostopalvelun, jossa rahat tulevat tilille pelkästään joissain tunnissa. Todennettu käyttäjätili nopeuttaa rahansiirtoprosessia selvästi, täten ehdotamme verifioimaan käyttäjätilin heti ilmoittautumisen jälkeen.
Suojaus ja Lisensointi
StoneVegas työskentelee Malta Gaming Authoritylta (MGA) toimittamalla luvalla, mikä edustaa eräs parhaimista kasinolisenssistä Euroopassa. Koko henkilötiedot suojataan 256-bittisesti suojausprotokollalla, mikä yltää pankkien tietoturvaa. Pelihenkilön oikeudenmukaisuus taataan itsenäisten valvontayhtiöiden kautta.
Noudatamme tiukkoja vastuuntuntoisen pelin periaatteita. Asiakkaat pystyvät laittaa itse siirtorajoja, tappiorajoja ja peliaikarajoja. Itsesulkumahdollisuus pysyy saatavilla käytössä, ja partnerisuutemme Peluuri-organisaation kanssa auttaa ongelmallisten henkilöiden auttamista.
Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Avustuspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä joka vrk klo kello 9-1. Suora-keskustelu on nopein yhteydenottotapa, kuitenkin tarjoamme myös sähköpostitukea. Yleisesti kysytyt kysymysasiat osiomme alustamme tarjoaa ratkaisun tavanomaisimpiin tiedusteluihin heti.
- Livekeskustelu suomen kielellä klo yhdeksästä yhteen
- Sähköpostipalvelu 24/7 (vastusjakso vähemmän kuin 2 h)
- Kokonaisvaltainen kysymysosio
- Videochat eliittiasiakkaille
Asiakaspalvelumme opastetaan säännöllisesti vastaamaan kullekin pelaamisen, tarjouksiin ja järjestelmällisiin asioihin liittyviin asioihin osaamisella. Päämäärämme on aina hoitaa kukin ongelma ensimmäisellä tapaamiskerralla.
StoneVegas panostaa jatkuvasti asiakaskokemuksen kohentamiseen ja modernien toiminnallisuuksien luontiin. Mobiilialustaan muotoiltu järjestelmämme kulkee pehmeästi kaikilla välineillä poissa erityistä sovellusta. Yhdisty joukkoomme ja kokenut ero, joka erinomainen pelialusta ja asiakassuuntautunut asiakaspalvelu luovat.