Cette formation permet aux managers et responsables d’équipe de maîtriser la conduite de l’entretien professionnel, dans le respect des obligations légales et dans une logique de développement des compétences. Elle leur donne les outils nécessaires pour structurer l’entretien, créer un climat d’échange constructif et élaborer des plans d’action motivants et adaptés à chaque collaborateur.
Comprendre l’entretien professionnel
• Finalité, enjeux et différences avec les autres types d’entretiens
• Cadre légal (obligations de l’employeur, périodicité, sanctions)
• Rôle du manager dans le dispositif RH de l’entreprise
• Articulation avec la GPEC, la formation, la mobilité, les bilans de parcours
Préparer l’entretien professionnel
• Collecte des informations utiles (parcours, objectifs, missions, formations suivies)
• Identification des attentes de l’entreprise et du collaborateur
• Construction d’un support ou trame d’entretien efficace
• Définition d’objectifs de développement individuels et collectifs
Conduire un entretien professionnel structuré
• Étapes de l’entretien : introduction, échange, synthèse et engagement
• Posture managériale bienveillante et assertive
• Questionnement ouvert, écoute active, reformulation
• Identification des souhaits d’évolution et des freins éventuels
• Détection des besoins en compétences et co-construction d’un plan d’actions
Adapter sa posture selon les profils
• Prise en compte de la diversité des parcours et des motivations
• Entretien avec un collaborateur en difficulté ou peu mobilisé
• Adapter son discours face à des projets non réalistes ou hors périmètre
• Rassurer, recadrer ou valoriser en fonction de la situation
Gérer les situations délicates
• Gérer les émotions et résistances
• Distinguer les attentes réalistes des blocages personnels
• Réagir face à l’absence de projet ou à des tensions interpersonnelles
Clôturer l’entretien et assurer le suivi
• Formalisation et synthèse des échanges
• Suivi des engagements réciproques (formation, accompagnement, évolution)
• Lien avec le manager N+1 ou la RH pour validation et mise en œuvre
• Planification du suivi à 6 mois ou 1 an
Mises en pratique et simulations
• Jeux de rôle : entretien professionnel complet
• Debriefing collectif et feedback individualisé
• Échanges de bonnes pratiques entre pairs
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement :
Moyen de suivre l’exécution de la formation :
Moyens permettant d’évaluer les résultats de la formation :
Cette formation peut-être réalisée en session sur-mesure.
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